七千次感谢背后:快递小哥留守武汉 , 每单送几十公斤物资

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“感谢”二字出现7155次 , “辛苦了”出现711次 , “安全”出现了379次……全国闪送订单中的这些备注 , 记录的不仅是数字 , 更是此时外界对于“独行侠”的一份敬意 。
【七千次感谢背后:快递小哥留守武汉,每单送几十公斤物资 杜金龙名字】“我对武汉有感情 , 不想离开 。”梅玉楷是一名快递员 , 2020年正是他定居武汉的第10个年头 。如今 , 当地封城30日有余 , 梅玉楷成了为数不多仍在街头巷尾穿梭的人——快递业务按下暂停键 , 他主动报名成为首批志愿者 , 为医护家属免费送货 。
晚上九点完成配送 , 他回到家卸下全副武装——头盔、口罩、手套 , 紧接着用酒精给衣服消毒 , 全部忙完 , 终于吃上了晚饭 。

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“牵线”医护家属 , 每次送几十公斤生活物资
春节期间 , 梅玉楷见得最多的便是医护家属 , 此时作为“联络人” , 了却了他们之间不能相见的种种牵挂 。
1月26日 , 和多家快递公司一样 , 出于员工安全考量 , 闪送暂停湖北省武汉市、孝感市、黄冈市等6个城市的用户端闪送业务 , 不过 , 同时招募志愿者 , 协助相关部门保障医生家庭的后勤工作 。
这一天 , 梅玉楷回到家 , 算了算一共送了12单 , 与平时不无区别 , “但你看看这内容 , 平常都是送点小东西 , 现在每次都是几十公斤的生活物资啊 , 有的时候真累得够呛 。”梅玉楷最近配送的一单 , 是给老小区的医生家属送货 , 7楼 , 没有电梯 。
站在楼下和收件人通话后 , 梅玉楷才知道订货的也是医生 , 正在医院加班 , 家里只剩下一位老人 。“老人走路都颤颤巍巍 , 更别提搬货了 , 我就爬了四趟给搬上去 , 送到家里 , 全身都是汗” 。
不过 , 直到下楼 , 他还能依稀听到老人不停地说“谢谢” 。
梅玉楷告诉采访人员 , 公司放假没有把他“隔离”在家 , 自己第一批报名做了志愿者 , 免费送货 。在他看来 , 这谈不上大爱 , 不在武汉的人可能没法了解 , 没报酬的志愿者太多了 。他告诉采访人员 , 客户的备注有时候会让自己红了眼眶 , 不过 , 和在一线救援的医生相比 , 他做的这些又算得了什么 。

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和梅玉楷一样 , 岳辉也是穿行在街头巷尾的一名快递员 。1月22日 , 武汉封城前一天 , 岳辉去了一趟风口浪尖上的华南海鲜市场 , 尽管只是站在了市场对面 , 他却成了愿意接单的“英雄” 。
“一个老板拿着30本返乡证件需要配送 , 没人接他的单 , 后来他找上了我 。”岳辉心中顾虑自然难以打消 , 毕竟此时处于漩涡中的华南海鲜市场 , 人们避之不及 。但想了想 , 他还是戴着防护装备去了 。
“客户直接让我在马路对面等着 , 主动走了过来 , 临走还不忘感谢并提醒注意安全 。”这一幕 , 始终印在岳辉记忆深处 。而直到前几天 , 岳辉的父母才知道为了能让客户的30个员工准时收到相关证件 , 儿子步入“险地” 。
“顺丰春节本来就不放假 , 家在武汉及武汉周边的快递员会留下来值班 。”岳辉家在武汉 , 本来网点已安排5-6人值班 , 疫情暴发后 , 武汉周边多出一倍的员工(10余人)回岗 。
岳辉平均每天配送30-40件货 , 几乎都是医疗物资 。正月初九 , 刚准备开车出网点就接到了电话 , “拐子(兄弟)你莫送了 , 我们来了” 。武汉市优抚医院的收件人告诉他 , 自己直接开车来网点拉货 。
“我觉得没事 , 客户担心我们的安全 。”岳辉眼中 , 现在的武汉人民像是战友 , 配合得很好 。“有中转站大批量医疗物资直发医院的 , 看到物流信息 , 他们自己开车就过来了 , 大家都蛮给力 。”

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医疗物资千里驰援 , “东西总要有人送过去”
在这个特别的春节 , 仅靠杜金龙和同事5个人支撑起来的一个快运网点 , 已经累计驰援武汉及周边口罩超200万只 。
杜金龙身处距离武汉300多公里的湖北省枝江市 , 他是快递员 , 同时也是网点负责人 。过年期间 , 网点放假 , 快递员回乡 , 一批医疗物资又“箭在弦上” 。杜金龙发愁 , 怎么才能把医疗物资送往武汉 。
1月20日 , 百世湖北枝江网点联合奥美医疗 , 组成医疗物资支援团队 , 抽调车辆运输医疗物资 , 发往全国企事业单位、医院行政单位等 。“因为是非常时期 , 我需要支援 。”由于网点已经放假 , 面对运输任务 , 杜金龙打通自己熟悉的货车司机电话 , 但得到的多是不理解的回话 。
“谁要这个时候去武汉啊 。”杜金龙连续打了三天的电话 , 才凑了几个外调的司机 , “其实随着疫情的逐渐发展 , 大家都了解情况了 , 也不用我说 , 就都来了” 。
刘强(化名)就是杜金龙临时外调来的司机 。1月24日 , 刘强从河北沧州开车将物资送往武汉汉口 , 面对他的是一个个路障 。尽管如此 , 杜金龙对采访人员表示 , 此次他召集4名本地同事和外调司机成立志愿团队 , 协助医疗物资的装卸、运输 , 仅网点自己调车累计往武汉及周边发车10余趟 。
同样 , 远在华南的贺川川也行驶上了高速 。“我去 , 东西总要有人送过去的 。”按下主动请缨的发送键后 , 1月29日凌晨2点 , 广州的贺川川拉着第一批广东驰援武汉的物资出发了 。
1月23日起 , 武汉及湖北多家医院医疗物资供应不足的情况引发关注 , 湖北省中医院、华科大协和医院、湖北省儿童医疗中心等8家医院相继发出公告 , 向社会各界征集捐赠N95口罩、一次性的医用口罩和医用外科口罩等防护物资 。贺川川运输的这一批物资 , 就有21900只各类型医用口罩 。
“第二次 , 我就没有抢到机会 。”贺川川向采访人员表示 , 自己申请第二次运输物资去武汉 , 结果被驳回了 , “领导让我注意身体 , 我也得在家隔离 。”
事实上 , 每天有数以千计的货车司机在把全国各地的物资运往武汉 。有民众担忧 , 快递运输司机的隔离是否会对物流时效造成一定的影响 。对此 , 快递公司内部人士称 , 运往湖北的货车会在进入湖北等疫区的高速通过口外 , 进行“换头” , 即在高速通行口处 , 将货车后的货厢 , 卸下换给几个货车头 , 保证几个货车头(包括其中的司机)负责疫区配送 , 其他司机正常行驶 , “我们要接力 , 也要安全” 。
国家邮政局表示 , 据统计 , 1月24日至29日 , 全国邮政业揽收包裹8125万件 , 同比增长76.6% , 投递包裹7817万件 , 同比增长110.34% 。这些数字背后是城市里逆行者——快递小哥以及货车司机的日夜兼程 。
完成货物交接后 , 贺川川安心地从武汉回到广州隔离 。这期间 , 他期待着14天后能再上战场 , 为抗击疫情出一分力 。
新京报采访人员 程子姣 实习生赵方园 编辑 王进雨 校对 危卓
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