成功的市场营销案例 企业营销案例

你知道哪些经典的营销案例?
说到这,我谁都不服,就吃了脑白金 。小时候天天被这个广告洗脑 。我觉得真的很反感,但是作为广告,他是成功的 。脑白金的广告真的很洗脑,但是洗脑的背后,很多人永远不会忘记 。虽然这类广告已经被评为现代广告十大低俗广告之一,“只有脑白金当礼物”已经成为低俗广告的代名词,但这并没有妨碍脑白金在当今世界取得12亿的销售额 。消费者在厌恶其低俗广告的同时,在选择礼物时,依然选择脑白金 。
营销的经典案例
有个学生以前是做医疗器械销售的,很累 。后来学了市场营销,就迷上了资源操纵 。他做了这么一个东西,叫植入式公益广告,赚的不多,但是从去年年底开始,他空手赚了几十万 。我们来看看这个案件和其他案件的相似之处 。第一步,搞定广告公司 。他没有公司 。他是怎么做到的?首先他找了一家当地的广告公司,是做一些招牌和铁架广告栏的 。找到这家广告公司后,他说我一个亲戚是防震减灾局的 。现在他们准备在每个社区做防震救灾宣传栏 。他可以给我办这个业务,因为我不能以个人名义接手单位里的工作,所以我得给一个公司打电话,如果可以的话,到时候给你们公司打电话 。其实这个人根本不知道抗震救灾局的任何渠道,在抗震救灾局也没有什么亲戚 。这是一个虚拟的筹码,但就这样,他突然融入了广告公司 。第二步,除掉地震救灾局 。他找到抗震救灾局,拿着一份报告说,现在中国灾害频发,我们抗震救灾局也应该有这个义务向公众宣传这个知识 。你看,我们广告公司现在每个小区每个小区门口的公益广告位都是付费的,三分之一给你公益宣传给你抗震救灾局,三分之二我们推荐一些好的品牌商家的广告来收回一些成本,所以这其实是它的盈利点 。因为我们都知道很多时候这些政府组织是有义务去做的,但是没有办法,你有这么好的办法去做,而且在不违背原则的情况下做出了成绩 。这里当然有点伏笔,就是他讲了不止一家,很多家,交通局,房管局,食安局等等 。谈判方式和防震减灾局一样,只不过这次答应的更明确,一下子就签了 。第三步,花钱让商家做广告,做广告 。他拿着委托书找当地商家打广告,并展示了一个栏目的样本 。他说我们现在有3000个社区需要做这个公告板 。我们以每100个社区为一个单位,每个社区有上千户 。你的广告覆盖了几千万人,每个单元可以达到近百万的浏览量 。进出一年,对你的品牌印象就形成了 。他把广告位分成20多块,每块一万多元 。最后商家讨价还价,以一万元成交 。每个单元总营业额20多万,3000个小区分成30个盈利单元 。第四步,想办法让物业社区愿意做广告 。其实你要做的就是给钱 。这是典型的空手套,除了一些成本和收益,还是贵的 。如何盈利?前面防震减灾局也提到了,2/3的广告是用来收回成本的 。我们这么说 。事实上,我们有利润 。如果控制好各个环节的成本,利润自然就出来了 。回归本质,为了进一步加深您的理解,我们再次对植入式公益广告进行详细分析 。其实原理和比尔盖茨案是一样的 。南昌同学发现,公益是植入广告和物业小区植入广告的商机,可以小赚一笔 。但是物业小区的情况一般都很难进,广告价格也很高,物业小区不愿意配合,都是牛逼 。于是我开始思考用什么样的形式去做,让物业和我们合作,得到最低的物业广告价格甚至免费整合,最后我想用公益的形式去做 。首先,公益的形式一般都有相关政府机构或非常有影响力的企业参与,如交通局、房管局、食安局等 。不管掌管财产的官员有多大,他们是葛
接下来,我们会思考最后的决定,与交通局、房管局、粮食局、防震减灾局等协商 。只要他们加入我们,连缴费都比正常低很多,配合度很高,因为这些监管部门的影响力是公认的,不管你是多大的官,都很容易遏制他,而且通过公益的形式,这个事情更容易完成 。虽然你有明确的想法,但是这些监管局的领导不会看你,更不会相信你能把事情办好 。况且你还想一无所有,那就必须有一个可信的身份 。我们本身没有这个身份,所以也必须融合 。那么用什么身份就成了一个难题,因为什么身份都可以用,只要能说服防震减灾局,对当前项目有帮助,最好是串联使用 。最后,我们想到了广告公司 。这个培训生本来不想帮广告公司带业务,最后整合广告公司的目的是以广告公司的名义方便谈判 。当时发现与商机相关的市场都有这些痛点 。其次,当时广告公司给商家的印象超级差,商家花钱做广告,效果不好 。他们只是有了防震减灾局的身份 。所以和商家谈的时候,可以用防震减灾局的身份,比广告公司的身份更厉害 。综合考虑,他们不能用广告公司的身份,用了也不好,因为商家对广告公司的印象特别不好 。但当我们谈到防震减灾局时,我们必须有一个大的身份,我们也发现防震减灾局也有义务宣传防震减灾的相关内容 。我以广告公司的名义做比较合理 。第一,我在给自己做广告 。第二,我也可以以拓展业务为由,低成本制作,通过收取商家的广告费,以广告公司的名义洽谈,非常合理 。防震减灾局的宣传渠道解决了,费用问题也解决了 。政绩还是我们自己的,广告公司也拓展了业务 。说实话,我当时也没想到会有其他身份 。最后通过以上判断,我们会以广告公司的名义进行谈判,所以一定要选择最合适的身份,只要能让这件事成为参与者就行 。
越少越好,因为涉及到风险与管理的问题,但每个点都要相互制约,本书的每个案例都已经表现出来了,请大家反复学习,发现他们之间的关系 。欢迎关注“营销策略”公众号回复“案例”,99套经典实战案例免费领……接着就去谈广告公司,你不能以商家的身份、不能以物业的身份、也不能以自己的身份去谈,最终对比后,很自然的就以防震抗灾局的身份来谈 。广告公司搞定后,这样我就有了广告公司的身份,然后再以广告公司的身份去搞定防震抗灾局拿到委托书,再以防震抗灾局的身份去谈商家谈小区,最终我们这五个关键点,南昌学员,广告公司,物业小区,商家,防震抗灾局各自得到自己想要的,这就是通过弱小的我,把本来和我没有关系的、不可能干成的事情用了牵线搭桥,建立了强大的资源库 。防震抗灾局之所以参与,首先是公益活动,做出政绩对他们是有益的,其次确实有义务宣传,最后还不需要花费防震抗灾局的任何成本 。关于企业营销策划的成功案例
企业在开展电子商务过程中,您会遇到什么棘手问题,哪些问题最严重以及解决这些问题的方法;最有效的网络营销手段是什么,怎样科学量化您网络营销成果;如何评判您电子商务表现,其科学依据是什么,如何持续提升您网站绩效,如何选择网络营销服务商……以目标为导向,以网站KPI为依据,必卖电子商务为您提供企业级电子商务营销顾问咨询服务 。必卖是中国第一家针对电子商务的营销顾问公司 。必卖整合传统网络营销方式和网络炒作模式,打造独一无二的创新式电子商务网络营销推广模式,紧扣网络营销产业链各个环节 。专注于从事电子商务网络品牌传播,产品网络推广,网络媒体关系,网络危机管理,政府网络公关,电子商务营销,口碑营销,社会化媒体营销,电子商务口碑营销,微博营销,论坛营销,新闻营销等各种网络整合传播服务 。必卖电子商务公司始终以宣传公司、企业的理念为前提;以塑造公司、企业的品牌形象为策略;以提升公司、企业的知名度为目标;以加快公司、企业产品的销售和加盟助力为宗旨,不断的监测和跟踪宣传情况,及时调整和控制宣传进度,从而保证更高的宣传效率,和更低的宣传成本 。整合传统网络营销方式和网络炒作模式,打造独一无二的创新式电子商务网络营销模式,紧扣网络营销产业链各个环节 。5种市场营销观念的案例
5种市场营销观念的案例分别是:第一,生产观念 。福特T型车以其低廉的价格使汽车作为一种实用工具走入了寻常百姓之家,该车的巨大成功来自于其亨利·福特的数项革新,包括以流水装配线大规模作业等,从第一辆T型车面世到它的停产,共计有1500多万辆被销售,美国亦自此成为了“车轮上的国度” 。福田的名言“无论消费者喜欢什么样的车,我只生产黑色的”第二,产品观念 。美国爱尔琴钟表公司自1869年创立到20世纪50年代,一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一 。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品,并通过著名珠宝商店,大百货公司等市场营销网络分销产品 。1958年之前,公司销售额始终呈上升趋势,但此后其销售额和市场占有率开始下降 。第三,推销观念 。脑白金是珠海巨人集团旗下的一个保健品品牌,该品牌创立于1994年,由于其成功的市场营销策略,在数年时间内,脑白金成为中国大陆知名度最高和身价最高的保健品品牌之一,年均利润可达3.5-4亿人民币,2005年春节期间的销售额更是达到8.2亿人民币 。第四,市场营销观念 。戴尔理念非常简单:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应 。这个直接的商业模式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间,让戴尔公司更好地理解客户的需要,消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统 。第五,社会营销观念 。贝因美经过认真的分析和研究,发现种族不同,民族饮食文化也不同,只要生产出真正符合中国婴儿特质的产品,指导家长正确地养育孩子,才能真正获得社会的认同,实现社会利益的同时也能有效地实现企业利益 。(育婴工程,您的育婴专家,贴心的母婴顾问) 。温馨提示:现在还有其他几种观念,关系营销理念-安利公司,绿色营销理念-农夫山泉,文化营销理念-小猪佩琪,知识营销理念-会议营销等 。市场营销中企业营销失败的案例
一、傲慢与偏见注定没落命运1、缺乏市场进入战略:与宝洁、麦当劳、可口可乐等以营销见长的世界级企业不同,宝威进入中国市场缺乏系统的战略思考和规划,中国油漆市场规模和前景如何?中国消费者对油漆的购买行为和消费习惯是什么?谁是自己的目标客户群?谁是自己的竞争对手?选择什么时机进入?进入哪些市场?以哪些产品进入?这些对宝威来说都是“未知数” 。战略决定成败,正如孙子兵法所说“多算胜,少算不胜,何况无算乎?”,宝威进入中国市场缺乏清晰、科学的扩张战略,埋下了失败的“种子” 。2、缺乏对中国市场和消费者的深入“洞察”:对于在欧洲占据显要位置的宝威来说,要进入的中国市场与欧洲和西方国家则有着自己独特的区域文化,中国消费者在购买能力、购买行为、消费习惯、价值取向等方面也与欧洲市场和消费者有着非常大的差异 。在不进行系统、科学的市场调查研究的前提下,仅凭对中国市场所知了了的外籍高管对区区一个中国中等城市的偶然一次走访,就做出了中国市场缺乏购买能力、市场规模和潜力小、市场培育需要较长时间等的结论,犯下了典型的“见树不见林”和“经验主义”的错误 。这就直接导致宝威丧失进入中国市场的绝好时机,给包括立邦在内的先行进入中国市场的世界级竞争者“先入为主”、抢占消费者心智的难得机遇 。3、品牌传播与消费者沟通策略失误:经营品牌就是经营企业与消费者、产品与消费者的关系,这种关系的建立和巩固需要策略上的精准、沟通上的多渠道、传播上的多角度 。宝威缺乏对中国消费者内心世界的深刻洞察,完全站在自身角度考虑,以“全世界领先的技术”傲慢的对待消费者,是完全的技术导向而非消费者需求导向,以冷冰冰的技术而缺乏感情的沟通来传播品牌 。实际上,中国消费者对家庭装饰除了功能上的需要外,更需要从个性、情感和个人表现上得到满足 。4、营销体系管理的失误:中国是地理面积、区域跨度都很大的市场,不同区域市场的分销渠道体系差距也很大,而近年来以超市、大卖场为主的新型零售业态迅速崛起,竞争对手在中国市场的分销策略也在不断的进行创新 。宝威在中国区域市场的产品销售和分销体系缺乏科学的规划,不顾品牌基础、竞争现状和营销队伍水平和实力,完全以模仿的方法推出“百城千商万店”的经销商发展计划,结果使当地营销人员迫于压力不惜请专业的调研公司以假数字来蒙骗总部 。二、宝威中国市场品牌快速提升的策略建议1、放下“贵族”身份挺入中国市场纵深处:在中国这样一个新的国度和市场,宝威需要抛弃过去的经验和偏见,认真倾听中国市场的“脉搏” 。除聘请专业的市场研究公司对中国各个区域市场进入深入、科学、透彻的研究外,更需要营销人员深入一线市场,与经销商、消费者进行深度沟通,准确把握中国市场环境和特点,透彻了解中国消费者的消费行为与习惯,全面掌握竞争者的状况和营销策略 。2、科学规划中国市场营销战略:基于对市场、消费者、竞争对手等的深度了解,并挖掘企业自身优势资源,找准区别于竞争对手的核心竞争优势,科学规划宝威中国市场营销战略,包括未来3-5年的战略目标、区域市场战略、战略实施计划和保证措施等 。3、重新规划品牌战略:在中国市场,宝威已远远落在竞争对手的后面,更没有几个消费者知道宝威在欧洲的“贵族”身份,消费者对乳胶漆品牌已经有了自己心目中的排序 。为此,宝威需要对品牌进行再定位,以显著差异化的品牌核心价值、鲜明的品牌个性与竞争品牌形成大的区隔 。4、准确厘定营销策略:在中国市场上,乳胶漆已由当初的纯粹墙面保护材料演变成一种文化,一种时尚,一种个性的张扬 。在价格战、性能战、品质战、绿色环保战一波高似一波的竞争中,宝威要针对不同区域市场,在产品结构、定价、分销渠道、广告促销上形成自己独特的、有竞争力的策略 。5、找准需求“按钮”加强品牌传播:中国市场是一个不成熟的市场,品牌知名度仍然是影响消费者的最重要因素之一 。在立邦、多乐士等品牌的电视广告、平面广告、报纸广告铺天盖地之时,而宝威却鲜有动作而显得寂寂无声 。为此,宝威近阶段的重要任务,是找准消费者的需求“按钮”,以能够引起目标群体强烈共鸣、显著差异的品牌利益诉求,全面加强品牌传播的广度、深度和频度,快速提升品牌知名度 。6、完善营销管理体系、分销体系:针对中国市场环境和特点,建立功能完善、反应迅速、扁平高效的营销管理体系,全面提升营销人员的策略思维、综合素质和业务技能 。同时,根据产品特点、品牌个性、目标群体和竞争者分销策略,规划宝威中国市场分销策略,快速构建分销网络和渠道,与各级经销商形成战略伙伴关系,全面抢占终端资源 。以上策略建议缺乏充分的研究和信息支撑,宝威迅速扭转其在中国市场的品牌地位和形象的关键,是自己要有超强的策略思考能力,以及国际化的视角、本土化的市场策略和手段 。我们期待着宝威这个欧洲“贵族”,能够快速在中国市场树立自己真正的“贵族”地位和身份!市场营销案例分析
123051777某企业营销方法成功的案例
网络营销方式:SEM、硬广、软文营销、话题营销、病毒式营销、微群营销、自媒体SEM的话就是搜索引擎营销,主要的运作方式就是获得搜索引擎的排名而获得相应的流量,特点是见效比较快但是现在随着大量客户进入这个方式效用是越来越低啦,转化率持续降低 。硬广的话其实就是网络直投广告啦!网盟就是典型的图片广告,特点是直接展示但是展示形式和效用都是比较低的,现在消费者普遍对这种方式比较反感,而且现在做网盟的企业名以上有几十万的站群其实也就是几万个罢啦,需谨慎 。软文营销就是通过详细的文章介绍让客户由浅及深的深入了解企业的发展和经营理念再到产品,同时软文的范畴比较大有很多需要注意的东西和细节,特点的话就是效果展出的速度比较慢但是转化率高,对于企业的品牌推广也是至关重要的 。话题营销其实就是炒作啦,需要大量的水军和在推广之前的详细策划,这个比较适合传媒公司和娱乐圈,如果落实到具体的实体或者服务行业要做好推广和业务的嫁接,特点的话就是快速、高效、感染性强,不足的话就是容易出现负面信息 。病毒式营销这一块的话其实要单独介绍的话就是瞬间时间能够打铺盖面的信息传播和交流,主要是网络自身媒介的传播,是依靠网民本身自发的进行互动转载和传播的方式,当然前期的话需要的是引爆!案例方面的话,就比较多啦!哥们你单独检索相应的营销方式就自然会有很多案例 。请采纳答案,支持我一下 。有哪些著名的整合营销成功案例?
中国最有影响的企业案例市场营销
我也不是很懂,复制一段给你吧 :)~王老吉的,很有代表性 。红罐王老吉品牌定位战略——本案例受邀《哈佛商业评论》整理,刊于其中文版2004年11月号品牌释名凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶” 。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名 。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称 。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地 。20世纪50年代初由于政治原因,王老吉凉茶铺分成两支:一支完成公有化改造,发展为今天的王老吉药业股份有限公司,生产王老吉凉茶颗粒(国药准字);另一支由王氏家族的后人带到香港 。在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外的国家和地区,王老吉品牌为王氏后人所注册 。加多宝是位于东莞的一家港资公司,经王老吉药业特许,由香港王氏后人提供配方,该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶(食字号) 。背景2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元 。发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍 。而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖?现实难题表现一:广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱 。在广东,传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用 。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶 。因此,红罐王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限 。另一个方面,加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人,是经国家审核批准的食字号产品,其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国“良药苦口”的传统观念,消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“下火”需求时,不如到凉茶铺购买,或自家煎煮 。所以对消费者来说,在最讲究“功效”的凉茶中,它也不是一个好的选择 。在广东区域,红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”,陷入认知混乱之中 。而在加多宝的另一个主要销售区域浙南,主要是温州、台州、丽水三地,消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,没有不适合长期饮用的禁忌 。加之当地在外华人众多,经他们的引导带动,红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品 。企业担心,红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚,如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁,很快又被新的时髦产品替代,一夜之间在大街小巷上消失的干干净净 。面对消费者这些混乱的认知,企业急需通过广告提供一个强势的引导,明确红罐王老吉的核心价值,并与竞争对手区别开来 。现实难题表现二:红罐王老吉无法走出广东、浙南 。在两广以外,人们并没有凉茶的概念,甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水,泡热茶”这些看法 。教育凉茶概念显然费用惊人 。而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决 。做凉茶困难重重,做饮料同样危机四伏 。如果放眼整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位 。而且,红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,的确存在不小的障碍,加之红罐王老吉3.5元的零售价,如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影 。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广 。现实难题表现三:推广概念模糊 。如果用“凉茶”概念来推广,加多宝公司担心其销量将受到限制,但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔,因此,在广告宣传上不得不模棱两可 。很多人都见过这样一条广告:一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉,用屁股不断蹭冰箱门 。广告语是“健康家庭,永远相伴” 。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值 。在红罐王老吉前几年的推广中,消费者不知道为什么要买它,企业也不知道怎么去卖它 。在这样的状态下红罐王老吉居然还平平安安地度过了好几年 。出现这种现象,外在的原因是中国市场还不成熟,存在着许多市场空白;内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性,刚好能够填补这个位置 。在中国,容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满 。但在发展到一定规模之后,企业要想做大,就必须搞清楚一个问题:消费者为什么买我的产品?重新定位2002年年底,加多宝找到成美营销顾问公司(以下简称“成美”),初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片,要以“体育、健康”的口号来进行宣传,以期推动销售 。成美经初步研究后发现,红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型:一遇到销量受阻,最常采取的措施就是对广告片动手术,要么改得面目全非,要么赶快搞出一条“大创意”的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位 。红罐王老吉虽然销售了7年,其品牌却从未经过系统、严谨的定位,企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么,消费者就更不用说了,完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致 。这个根本问题不解决,拍什么样“有创意”的广告片都无济于事 。正如广告大师大卫·奥格威所说:一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位,而不是你怎样写广告(创意) 。经一轮深入沟通后,加多宝公司最后接受了建议,决定暂停拍广告片,委托成美先对红罐王老吉进行品牌定位 。按常规做法,品牌的建立都是以消费者需求为基础展开,因而大家的结论与做法亦大同小异,所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异 。而品牌定位的制定,是在满足消费者需求的基础上,通过了解消费者认知,提出与竞争者不同的主张 。又因为消费者的认知几乎不可改变,所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突 。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法,最好不要去尝试冒犯或挑战 。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“啤酒”一样 。所以,红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突,才可能稳定现有销量,为企业创造生存以及扩张的机会 。为了了解消费者的认知,成美的研究人员一方面研究红罐王老吉、竞争者传播的信息,另一方面,与加多宝内部、经销商、零售商进行大量访谈,完成上述工作后,聘请市场调查公司对王老吉现有用户进行调查 。以此基础,研究人员进行综合分析,厘清红罐王老吉在消费者心智中的位置——即在哪个细分市场中参与竞争 。在研究中发现,广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合 。其原因不外乎“吃烧烤容易上火,喝一罐先预防一下”、“可能会上火,但这时候没有必要吃牛黄解毒片” 。而在浙南,饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭” 。在对当地饮食文化的了解过程中,研究人员发现:该地区消费者对于“上火”的担忧比广东有过之而无不及,如消费者座谈会桌上的话梅蜜饯、可口可乐都被说成了“会上火”的危险品而无人问津 。(后面的跟进研究也证实了这一点,发现可乐在温州等地销售始终低落,最后两乐几乎放弃了该市场,一般都不进行广告投放 。)而他们对红罐王老吉的评价是“不会上火”,“健康,小孩老人都能喝,不会引起上火” 。这些观念可能并没有科学依据,但这就是浙南消费者头脑中的观念,这是研究需要关注的“唯一的事实” 。消费者的这些认知和购买消费行为均表明,消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求,而是作为一个功能饮料购买,购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”,如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等,真正上火以后可能会采用药物,如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗 。再进一步研究消费者对竞争对手的看法,则发现红罐王老吉的直接竞争对手,如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据“预防上火的饮料”的定位 。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能,仅仅是间接的竞争 。同时,任何一个品牌定位的成立,都必须是该品牌最有能力占据的,即有据可依 。如可口可乐说“正宗的可乐”,是因为它就是可乐的发明者,研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究 ,结果表明,红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等,显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位 。由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机,自然有利于巩固加强原有市场 。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望,则成为研究的下一步工作 。通过二手资料、专家访谈等研究表明,中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及,“上火”的概念也在各地深入人心,这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限 。研究人员认为:“做好了这个宣传概念的转移,只要有中国人的地方,红罐王老吉就能活下去 。”至此,品牌定位的研究基本完成 。在研究一个多月后,成美向加多宝提交了品牌定位研究报告,首先明确红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争,竞争对手应是其他饮料;其品牌定位——“预防上火的饮料”,独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火,让消费者无忧地尽情享受生活:吃煎炸、香辣美食,烧烤,通宵达旦看足球……这样定位红罐王老吉,是从现实格局通盘考虑,主要益处有四:其一,利于红罐王老吉走出广东、浙南由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念,而不再像“凉茶”那样局限于两广地区,这就为红罐王老吉走向全国彻底扫除了障碍 。其二,避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争,形成独特区隔其三,成功地将红罐王老吉产品的劣势转化为优势·淡淡的中药味,成功转变为“预防上火”的有力支撑;·3.5元的零售价格,因为“预防上火”的功能,不再“高不可攀”;·“王老吉”的品牌名、悠久的历史,成为预防上火“正宗”的有力的支撑 。其四,利于加多宝企业与国内王老吉药业合作正由于加多宝的红罐王老吉定位在功能饮料,区别于王老吉药业的“药品”,因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌 。两家企业共同出资拍摄一部讲述王老吉凉茶创始人行医的电视连续剧《岭南药侠》 。成美在提交的报告中还提出,由于在消费者的认知中,饮食是上火的一个重要原因,特别是“辛辣”、“煎炸”饮食,因此建议在维护原有的销售渠道的基础上,加大力度开拓餐饮渠道,在一批酒楼打造旗舰店的形象 。重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤场等 。凭借在饮料市场丰富经验和敏锐的市场直觉,加多宝董事长陈鸿道当场拍板,全部接受该报告的建议,决定立即根据品牌定位对红罐王老吉展开全面推广 。“开创新品类”永远是品牌定位的首选 。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择,其广告只要传达出新品类信息就行了,而效果往往是惊人的 。红罐王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,使人们通过它知道和接受了这种新饮料,最终红罐王老吉就会成为预防上火的饮料的代表,随着品类的成长,自然拥有最大的收益 。确立了红罐王老吉的品牌定位,就明确了营销推广的方向,也确立了广告的标准,所有的传播活动就都有了评估的标准,所有的营销努力都将遵循这一标准,从而确保每一次的推广,在促进销售的同时,都对品牌价值(定位)进行积累 。这时候才可以开始广告创意,拍广告片 。品牌定位的推广明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位,接下来的重要工作,就是要推广品牌,让它真正地进入人心,让大家都知道品牌的定位,从而持久、有力地影响消费者的购买决策 。紧接着,成美为红罐王老吉确定了推广主题“怕上火,喝王老吉”,在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质 。在第一阶段的广告宣传中,红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现,避免出现对症下药式的负面诉求,从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来 。为更好地唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉 。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉,从而促成购买 。【成功的市场营销案例 企业营销案例】