如何拒绝他人？_怎样拒绝他人

    【如何拒绝他人？_怎样拒绝他人】    如何拒绝他人？大家有没有常常会因为不好意思而不敢拒绝他人，但是内心又很不舒服？如何拒绝他人又不会让他人不高兴？你想知道吗？小编为你介绍。
    心理学家认为，不会说不，这是人际交往中心理脆弱的表现。这些人在拒绝别人方面存在心理障碍。他们担心拒绝了朋友会伤害对方，失去友谊。所以，总是委屈自己，成全别人。这对他们的心理施加了不必要的压力，严重者还可演变成精神疾病。从不敢说不到学会拒绝。
    那么，该如何拒绝朋友而又不影响友谊呢?
    首先是调整心态。很多人不好意思拒绝别人，和自身的性格和心态有关。他们以为这次拒绝了朋友，下次自己有事就不好向朋友开口了。同时，他们过分在意别人对自已的评价，总想给朋友留下好的印象。实际上，真正的友情不会因为你的一次拒绝就破裂。所以要调整好自己的心态，该拒绝就拒绝。要知道，真正的朋友是相互坦诚的，决不会强人所难。所以，这种担心和顾虑是多余的。
    拒绝朋友也要讲艺术。要告诉对方你的理由，真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了，不要磨磨蹭蹭，犹豫不决，更不要模棱两可，拐弯抹角。不要使用让对方还抱一线希望的词语，如让我试试、我再想想办法等。否则，对方会误认为你已答应了，反而误事。简而言之，拒绝要果断、明确，避免不必要的误解。还要注意说话的语气一定要委婉、巧妙。
    学会拒绝可以减少许多心理上的压力，在人际交往中争取到主动权。这既能让你享受到友情的温暖，又不会在大是大非的问题上失去立场。
    其实，学会拒绝的艺术并不难，我们先来对日常工作中不合理的现象进行归类，通过列举真实的情景案例，进而对案例背后的真正原因进行分析，然后给出客观实用的解决方案。
    不合理现象之一：
    上级对下级有问必答
    传统的管理观念是上司一定要比下属有能力，所以，很多管理者生怕下属认为自己能力低、不称职，因此事无巨细尽量满足下属的请求，从而求得下属的依赖，殊不知，结果往往是适得其反。请看下面这个被管理界引用多年的经典案例。
    经典案例
    你有没有遇到过以下的情形：你的一位下属在公司办公室的走廊与你不期而遇，下属忙停下脚步：哎呀，老板，好不容易碰上你了。有一个问题，我一直想向你请示一下该怎么办。
    接下来，他如此这般将问题汇报一番。尽管你有事在身，但还是不太好意思让这急切想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着，可实际上你也是心急如焚，因为你也有很重要的事务要处
    几分钟后，你看了看手表：噢，不好意思，我现在正有急事处理。这个问题，看来我一时半会儿答复不了你。这样吧！让我考虑一下，过两天再给你回复好不好？你赶忙离开，不知不觉中也背上了一个重重的心理包袱。
    两天后，下属如约打来电话:老板，前两天向你请示的问题，你看我该怎么办？忙乱中，你想了一下，才记起他讲的是哪一件事。哦，实在不好意思。这两天我特别忙，还没有顾得上考虑这个问题，你再过几天来看看，好吗？没有问题，没有问题。下属非常能体谅你。
    一周之后，你又接到他的电话。不等他开口，你已经感到十分歉意，并再一次请求下属宽限几日此刻，你似乎有些焦头烂额，因为现在你的内心已满是内疚，你不知不觉已成为问题的真正中心
    应对策略
    不要问答题，只要选择题。实际上，我们只需要把前面的案例改一下：有一天，你的一位下属在公司办公室的走廊里与你不期而遇，下属忙停下脚步:哎呀，老板，好不容易终于碰上你了。有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。接下来，他如此这般将问题汇报一番
    你一直在认真倾听，并不时点头，几分钟后，你对他说这是一个非常不错的问题，很想先听听他的意见，并问:你觉得该怎么办？
    老板，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援的呀。
    不会吧，你一定能找到更好的方法，你看了看手表，这样吧，这件事我一时半会儿也拿不出更好的主意，我现在正好有急事，不如这样，明天下午四点后我有一点点空，到时你先拿几个解决方案来一起讨论讨论。
    告别前，你还没有忘记补充一句:你不是刚刚受过头脑风暴训练吗？实在想不出，找几个搭档来一次头脑风暴，明天我等你们的解决方案。
    第二天，下属如约前来。从他的表情看得出，他似乎胸有成竹：老板，按照你的指点，我们已有了5个觉得都还可以的方案，只是不知道哪一个更好，现在就是请您拍板了。
    即使你一眼就已看出哪一个更好，此时不要急着帮他作决定。否则，以后他对你依然会有依赖的习惯，或者万一事情没办好，他一定还是会说:老板，这不能怪我，我都是按照你的意见去办的。
    所以，恳请那些对下属有问必答的领导们记住以下准则：
    一、该下属作决定的事，一定要让他们自己学着作决定。
    二、作决定意味着为自己的决定负责任。不想作决定，常常是潜意识里他不想承担作决定的责任。
    三、下属不思考问题，不习惯作决定的根源一般有几个：其一是有托付思想，自己不想承担责任，依赖上司或别人。这样的下属不堪大用；其二是，上司习惯代替下属作决定，或喜欢享受别人听命于自己的成就感，这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务。
    四、让下属自己想办法，作决定，就是训练下属独立思考问题的能力，和勇于承担责任的行事风格。但关于这一点，与上司不敢承担责任，任由集体来承担责任，以便自己到时好借口于下属办事不力而推卸责任的官僚作风有本质差异。
    可见，让下属作决定，意味着你已授权给下属作决定。
    也就是说，作为上司无论如何你最终也还是无可争辩地要为结果承担全部责任。以上做法的好处不言而喻：
    一、打断了下属负面的依赖神经链；
    二、训练了下属分析问题、全面思考问题的能力；
    三、让下属产生自信心与成就感。因为这样，他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力。越来越有能力的下属能越来越胜任更重要的任务。
    四、会激发下属的行动力。因为人们往往愿为自己的决定而全力以赴，并愿意为它承担责任。
    五、你将因此不必再事必躬亲，相反你得到了更多的时间和精力来完成更加重要的工作。
    总之，下属总是喜欢问你问答题，而我们这些做领导的，则要想方设法让下属拿来选择题。这就是李嘉诚常说的：当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪一个解决方法最好
    不合理现象之二：
    同事之间界限不清
    作为管理者，不但要清楚自己作为一名从业者的职责界线，更要清楚自己作为一个正常人的心理底线。
    情景案例
    某公司的两个车间主任争吵不休：甲说乙应将模具送给他，乙说甲应自己来取。最后闹到总经理那里。究其原因，甲说：在我担任车间主任以前，送模具的工作是由两个车间轮流来做的，我新上任车间主任以后，乙说他的车间的工作繁忙，需要我的车间多担待一点，出于对老主任的尊敬，我没说二话。可是半年过去了，这个工作不知不觉，完全变成了我们车间的事儿，我的下属都跟我抱怨，我没办法才去找乙理论，可是他却说这本来就是你们的工作
    病理分析：
    有些人在拒绝对方时，因感到不好意思而不敢据实言明，致使对方摸不清自己的意思，而产生许多不必要的误会。比如，当你语意暧昧地回答别人：这件事似乎很难做得到吧！这是拒绝的意思，然而却可能被认为你同意了，如果你没有做到，反而会被埋怨你没有信守承诺。
    所以，大胆地说出不字，是相当重要却又不太容易的课题。当然，在实际的工作和生活中，有人喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由；有人则需要以含蓄委婉的方法拒绝，具体的做法，还需根据实际情况区别对待
    如何拒绝他人？在什么情况下可以拒绝别人？怎样做才能使自己不做违心的事，而又不影响友谊呢？拒绝的确是人际交往中的一个至关重要的处世行为艺术。